Regulamin świadczenia usługi newslettera i powiadomień

Wersja 1.0, obowiązuje od 27 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady nieodpłatnego świadczenia drogą elektroniczną usługi powiadomienia o dostępności zestawu oraz usługi newslettera przez Siga Aqua sp. z o.o., ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001245017, NIP 7812111785, REGON 544885833, kapitał zakładowy 15 000 zł, e-mail: kontakt@sigaaqua.pl (dalej: „Usługodawca”).
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w postaci umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy dwie odrębne, niezależne od siebie usługi:
    1. Powiadomienie o dostępności zestawu — jednorazowa wiadomość e-mail wysyłana, gdy wskazany zestaw pojawi się w sprzedaży;
    2. Newsletter — wiadomości e-mail o polskich wodach, nowych zestawach i degustacjach.
  2. Obie usługi są bezpłatne. Usługobiorca nie ponosi żadnych kosztów poza kosztem połączenia z internetem według cennika swojego dostawcy.
  3. Obie wiadomości stanowią informację handlową w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i są wysyłane wyłącznie za uprzednią zgodą Usługobiorcy, zgodnie z art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej.
  4. Usługodawca nie gwarantuje określonej częstotliwości wiadomości w ramach newslettera.

§ 3. Warunki zawarcia umowy

  1. Zawarcie umowy wymaga łącznie: podania adresu e-mail w formularzu, zaznaczenia właściwej zgody oraz potwierdzenia zapisu poprzez kliknięcie linku w wiadomości wysłanej na podany adres.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu. Do tego momentu Usługodawca nie wysyła żadnych innych wiadomości.
  3. Link potwierdzający jest ważny 48 godzin. Brak potwierdzenia w tym terminie skutkuje usunięciem adresu.
  4. Usługobiorca podaje wyłącznie własny adres e-mail albo adres, do którego posiada odpowiednie uprawnienie.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z usługi niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktywne konto poczty elektronicznej oraz przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z włączoną obsługą JavaScript.

§ 5. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawania cudzych adresów e-mail bez uprawnienia oraz podejmowania działań zakłócających działanie usługi.

§ 6. Rozwiązanie umowy

  1. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, klikając link „wypisz się” w dowolnej otrzymanej wiadomości albo pisząc na kontakt@sigaaqua.pl.
  2. Kliknięcie linku „wypisz się” oznacza rezygnację z obu usług łącznie. Rezygnację tylko z jednej z nich Usługobiorca zgłasza na adres kontakt@sigaaqua.pl. Usługodawca realizuje ją niezwłocznie i potwierdza Usługobiorcy e-mailem.
  3. Wypowiedzenie jest równoznaczne z wycofaniem zgody na przetwarzanie danych w celu, którego dotyczy, i wywołuje skutek niezwłocznie.
  4. Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia na kontakt@sigaaqua.pl — w dowolnej formie, w tym przy użyciu wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, którego użycie nie jest obowiązkowe. Ten sam skutek ma kliknięcie linku „wypisz się”, o którym mowa w ust. 1.
  5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu w razie zaprzestania świadczenia usługi, informując o tym Usługobiorców.

§ 7. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Reklamacje dotyczące usługi Usługobiorca składa na adres kontakt@sigaaqua.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail, którego dotyczy, oraz opis zastrzeżeń.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi na adres e-mail Usługobiorcy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Brak odpowiedzi w terminie wskazanym w ust. 3 oznacza uznanie reklamacji.
  5. Usługobiorca będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o bezpłatną pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes UOKiK i publikuje go na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 9. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonej usługi.
  2. O zmianie Usługodawca informuje na tej stronie oraz wiadomością e-mail, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
  3. Do dnia wejścia zmiany w życie Usługobiorca może wypowiedzieć umowę bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w sposób wskazany w § 6 ust. 1. Brak wypowiedzenia przed tym dniem oznacza akceptację zmiany. Zmiana regulaminu nie rozszerza zakresu udzielonej wcześniej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

§ 10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę — Prawo komunikacji elektronicznej, ustawę o prawach konsumenta oraz RODO. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.